Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente
1. Acceptation des conditions
En passant une commande sur le site de Wifna, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente (CGV).
2. Prix et paiement
Les prix de nos produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Le paiement peut être effectué par carte bancaire (Visa, MasterCard) ou via d’autres moyens de paiement sécurisés proposés sur notre site (ex. PayPal).
3. Livraison
Nous nous engageons à expédier vos produits dans les meilleurs délais. Les frais de livraison et délais estimés sont indiqués au moment de la commande.
4. Retours et remboursements
Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine. Le remboursement couvre le prix du produit, hors frais de livraison.
5. Garantie
Tous nos produits bénéficient d’une garantie légale de conformité de 2 ans contre les défauts de fabrication. En cas de problème, veuillez nous contacter à : contact@wifna.com
6. Protection des données personnelles
Nous protégeons vos données conformément au RGPD. Elles ne sont utilisées que pour le traitement de vos commandes et ne seront jamais partagées sans votre consentement, sauf obligation légale ou partenaire de livraison/paiement.
7. Service client
Notre service client est disponible pour répondre à toutes vos questions avant, pendant et après vos achats :
8. Modification des conditions
Wifna se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles versions seront publiées sur notre site web et applicables aux commandes passées après leur mise en ligne.